13 fév 2013

Freelance Client-Mystère

4service – Publié par 4serviceOffres d'emploi

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Description de l'emploi

 

International Research Company 4Service (LLC « Forservice ») is looking for Mystery Shoppers - people that evaluate service quality in banks, restaurants, shops, gas stations, etc., as ordinary clients. Your task is to provide an objective assessment of the quality of service, timely reporting through our web-based system and to receive payment for your job.
We pay for each evaluation according to a fixed fee shown in the project description before You are assigned any visits. The typical range of payment is between €10 and €20, though some assignments pay as much as €100. The payment is done via bank transfer or e-money payment systems. Mystery Shoppers work part-time on a flexible schedule. You’ll be able to choose assignments that most suit You in terms of time and location, and earn some extra income as well as help various companies improve service quality.


Requirements:

  • Between 18 and 65 years old;
  • Good computer skills and stable Internet access
  • Honesty
  • Responsible and disciplined person that can be relied upon
  • A good eye for detail, to be able to notice important service facts
  • A good memory, to be able to remember important service facts
  • Role-playing ability flexibility, to play any evaluation scenario in a natural and easy way, just as a real customer would do
  • English proficiency will improve Your chances to get the best assignments
  • A good Mystery Shopper should take to heart the Mystery Shopping industry mission – help service companies improve the service quality they deliver to their customers

To get started, go to www.4service-group.com to learn more and register as a Mystery Shopper.
Should You have any questions, please send an enquiry to
o.kolisnichenko@4service-group.com

ABOUT US: 4Service™, established in 2001, is one the most dynamic and innovative mystery shopping agencies in Europe. As of 2012, we operate through our own mystery shopper network of 120.000 mystery shoppers in the 40 countries of Central and Eastern Europe, Balkans, Transcaucasia, Central Asia and Turkey. To learn more, please visit www.4service-group.com

 

Die International Research Company 4Service (LLC „Forservice“) sucht Testkäufer (Mystery Shoppers), die die Servicequalität von Banken, Restaurants, Geschäften, Tankstellen usw. bewerten, als ganz normale Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, eine objektive Prüfung der Servicequalität vorzunehmen und den jeweiligen Bericht rechtzeitig auf der Homepage des Unternehmens einzugeben, damit Sie Ihre Vergütung bekommen.

Wir zahlen für jede Bewertung einen festen Preis, der in der Projektbeschreibung steht, die Sie vor Ihrem Besuch studieren. Die Vergütung beträgt 10-20 Euro, kann im Einzelfall aber bis zu 100 Euro reichen. Gezahlt wird per Banküberweisung oder durch Onlinezahlungssysteme. Mystery Shoppers arbeiten in Teilzeit und sind flexibel. Sie können sich Ihre Aufträge selbst aussuchen, entsprechend Ihren Wünschen bezüglich Zeit und Ort und so etwas Geld hinzuverdienen; dabei helfen Sie gleichzeitig verschiedenen Unternehmen, Ihre Servicequalität zu verbessern.

 

Anforderungen:

  • Zwischen 18 und 65 Jahre alt;
  • Gute Computerkenntnisse und stabile Internetverbindung
  • Ehrlichkeit
  • Verantwortungsbewusste und disziplinierte Persönlichkeit, auf die man sich verlassen kann
  • Blick fürs Detail und in der Lage, wichtige Elemente im Servicebereich zu erfassen
  • Gutes Gedächtnis, insbesondere für wichtige Serviceaspekte
  • Befähigung zum Rollenspiel, damit Sie sich natürlich und leicht auf das Verhalten eines normalen Kunden einstellen können
  • Gute Englischkenntnisse helfen bei der Bewerbung um die besten Projekte
  • Ein guter Mystery Shopper sollte sich das Prinzip der Branche zu Herzen nehmen: Dienstleistungs- und Verkaufsunternehmen helfen, ihre Servicequalität für die Kunden zu erhöhen

Zum Start gegen Sie auf www.4service-group.com, um mehr zu erfahren bzw. sich als Mystery Shopper anzumelden.

Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich bei
s.svyatenko@4service-group.com

ÜBER UNS: 4Service™, gegründet 2001, ist eine der dynamischsten und innovativsten Mystery-Shopper-Agenturen in Europa. 2012 arbeiten wir mit unserem eigenen Netzwerk aus 120.000 Mystery Shoppers in den 40 Ländern von Mittel- und Osteuropa, dem Balkan, Transkaukasien, Zentralasien und der Türkei. Für weitere Informationen gehen Sie bitte zu www.4service-group.com

Comment postuler

Notre société 4Service s’occupe du Shopping Mystère il y a 11 ans, et à partir de 2012 nous sommes à son expansion internationale.

 

On travaille dans domaines différents, comme le secteur bancaire, secteur de la restauration, des magasins, stations-service, etc.

 

Actuellement, nous avons des projets Client-Mystère dans les boutiques des vêtements (à partir de Février 10) et aux stations-service en Suisse.

 

Tout d’abord, je vous recommande de vous inscrire sur notre site 4service-group.com comme un client mystère, pour vous voir les projets disponibles et adresser une requête.

L`evaluation de boutiques vous donne l’occasion d’aller en consultation dans un magasin, de choisir les vêtements et d’être remboursés pour l’achat (il y a des restrictions minimales à la somme).

 

Si vous avez une voiture, vous pouvez visiter les stations-service spécifiées, nous avons 33 stations dans le canton de Vaud et 15 stations dans le canton du Valais, plus de 350 stations en Suisse à verifier. Le processus quotidienne comme de ravitaillement de votre voiture peut être rentable, autant qu’on rembourse des coûts d’essence (à partir de 15 CHF). Ce qui est important pour nous, donc ce sont vos impressions sur le niveau de service lesquelles vous pouvez d’exprimer dans notre sondage en ligne après la visite.

 

Vous pouvez prendre 15 stations maximum.

 

 Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter,

Cordialement,

Olga Kolisnichenko

 

International account manager

 

 4Service™ Group

 

 www.4service-group.com

 

 

 

 

Catégories d'offres: Marketing / Médias. Type Emploi: Freelance. Mots-clefs emploi: boutique, client, restaurant, service, shopping, et station-service. Ville: Toute la Suisse.

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